Declaraţia
Directorului şi a Şefului de laborator
CMIML "DR. STOICA FLORISANDA" trebuie să se menţină, prin calitate şi performanţă, în topul activităţilor de analize medicale:
- Prin îmbunătăţirea continuă a calităţii încercărilor - garanţia unui diagnostic corect suntem hotarâţi să câştigăm şi să menţinem încrederea clienţilor şi colaboratorilor.
- Iniţierea şi dezvoltarea unor domenii noi de analize şi perfecţionarea celor existente reprezintă mijloacele prin care dorim să răspundem prompt, performant şi eficient cerintelor şi exigenţelor pieţii de analize medicale.
- Ne bazăm pe pregătirea profesională deosebită a personalului, dorinţa şi preocuparea de perfecţionare continuă, spiritul novator şi creator, implicarea conştientă şi responsabilă.
CMIML "DR. STOICA FLORISANDA" se va afirma şi menţine, prin CALITATE, în topul activităţilor analize medicale prin:
- buna practică profesională şi calitatea serviciilor întregului personal conform cerinţelor SR EN ISO / CEI 17025:2001 şi ISO 15189:2003 şi reglementărilor în vigoare;
- mentinerea acreditarii încercărilor conform SR EN ISO / CEI 17025:2001 şi ISO 15189:2003 şi extinderea, ulterioară a domeniului de încercări acreditat.
- satisfacerea cerinţelor clienţilor, a organismelor de reglementare şi a organismului de acreditare.
Se va acţiona pentru:
- evitarea supunerii personalului de conducere şi tehnic la presiuni de diferite naturi: comerciale, financiare, care pot afecta calitatea încercărilor;
- asigurarea confidenţialităţii rezultatelor pentru clienţi, inclusiv păstrarea electronică şi transmiterea rezultelor încercărilor;
- evitarea implicării în activităţi care pot afecta încrederea în competenţa, imparţialitatea şi integritatea operaţională şi în gândirea personalului.
A lucra conform celor mai exigente cerinţe de calitate va deveni din ideal practică curentă, iar mentinerea acreditarii SR EN ISO / CEI 17025:2001 va contribui la identificarea numelui laboratorului cu garanţia celor mai corecte rezultate în analizele medicale - garanţie a unui diagnostic corect.